Quy định bảo hành
Điều kiện bảo hành:
- Bảo hành 12 tháng tiêu chuẩn với thiết bị chính. Với phụ kiện sẽ có chính sách cụ thể với từng loại
- Số máy & tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không có dấu xóa hoặc sửa chữa
- Sử dụng đúng môi trường (nhiệt độ, độ ẩm, rung lắc…) và nguồn điện được nhà sản xuất quy định
Không bảo hành đối với:
- Tự ý tháo mở, sửa chữa mà không có sự cho phép bằng văn bản của DBMstore.net
- Vật tư tiêu hao, phụ tùng thay thế theo thời gian: điện cực, đầu dò, bóng đèn…
- Sử dụng không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất nêu rõ trong hướng dẫn sử dụng: cấp sai nguồn, làm ngắn mạch, rơi rớt, va chạm mạnh, biến dạng do hóa chất, thấm nước, quá tải … và các lỗi tương tự khác
- Trường hợp hư hỏng do bảo quản trong môi trường kém: bụi, ẩm, nhiệt độ cao, hóa chất ăn mòn, côn trùng hay chuột bọ làm tổ cắn xé trong máy; thiên tai, địch họa
Dịch vụ sau bảo hành:
- DBMstore.net sẵn sàng hỗ trợ khách hàng (có tính phí) các dịch vụ sau bảo hành khi được yêu cầu
- Nếu khách hàng không chọn dịch vụ sau bảo hành từ DBMstore.net, DBMstore.net sẵn sàng cung cấp các thông tin về sản phẩm trong khả năng cho phép.
Địa điểm bảo hành:
- Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Đỉnh Bạch Mã (DBM Co., Ltd.)
- Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà Vietbuild, Số 70, Đường Số 43, Phường Tân Quy, Quận 7, Tp.HCM
- Điện thoại: (84 8) 3775 5651 ~ 3775 5653 (03 số)
- Email: support@dbm.com.vn
- Website: dbmstore.net